Plazo de impresión 3D

El plazo de impresión depende de los materiales y acabados que haya escogido en su pedido.  El plazo habitual es de 4 a 10 días laborables para la mayoría de materiales. Para obtener más información, consulte el artículo: ¿Cuánto tiempo tarda en imprimirse mi modelo en 3D? 

La fecha de envío estimada aparece durante la fase de presupuesto en el proceso de pedido en línea. Tras realizar un pedido, puede consultar el estado de la producción iniciando sesión en su cuenta.

Tiempo de transporte del envío

En función de su ubicación, el tiempo de transporte oscilará entre 1 y 5 días. Puede consultar el tiempo de envío estimado durante el pago del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío son de 15 EUR en todos los pedidos de la UE, utilizando nuestra opción de envío estándar a través de UPS. 

Para los países europeos no pertenecientes a la UE, los gastos de envío son de 17 EUR por pedido. 

Para el resto de regiones, los gastos de envío son de 28 EUR por pedido.

Direcciones de envío y facturación distintas

Su pedido puede ser enviado a una dirección diferente de la de facturación. Puede rellenar la dirección de envío que desee en los detalles de entrega durante el proceso de pago del pedido.

Solo aceptamos envíos a una dirección válida, lo que significa que no podemos hacer entregas en apartados postales debido al posible tamaño de los paquetes. 

Si quisiera modificar la dirección de envío tras realizar su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si el pedido ya se ha enviado, puede modificar la dirección de envío mediante UPS My Choice. Consulte el artículo: ¿Cómo puedo utilizar UPS My Choice?

Número de seguimiento

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del servicio de mensajería. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento de su paquete. Su pedido podría enviarse en distintos paquetes, cada uno con un número de seguimiento diferente.

Derechos de aduana e impuestos de importación, impuestos de ventas e IVA

El país de destino determina si tiene que pagar IVA (impuesto sobre el valor añadido). 

No existen derechos de aduana ni impuestos de importación para pedidos enviados a países en la UE. Para pedidos realizados desde el Reino Unido, los derechos de aduana e impuestos de importación están incluidos en el precio. Para los demás países, los derechos de aduana e impuestos de importación no están incluidos en los gastos de envío. Póngase en contacto con el servicio de aduanas del país de destino para obtener más información relativa a los derechos de aduana o impuestos que procedan. 

El importe del impuesto de importación viene determinado por el tipo de producto. Consignamos los denominados «códigos arancelarios» de nuestros productos en la documentación de envío. Para obtener más información, consulte el artículo: ¿Qué son los códigos arancelarios de mi pedido?