Allgemeine Versandinformationen

3D-Druck Bearbeitungszeit

Die Durchlaufzeit für den Druck hängt von den gewählten Materialien und Oberflächenbehandlungen Ihrer Bestellung ab. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt für die meisten Materialien zwischen4 und 10 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel: Wie lange dauert der 3D-Druck meines Modells?

Das voraussichtliche Versanddatum wird im Angebotsschritt des Online-Bestellvorgangs angezeigt. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Fortgang der Produktion verfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.


Versandlaufzeit

Je nach Standort beträgt die Lieferzeit für Sendungen 1 bis 5 Tage. Sie können die geschätzte Versandzeit im Check-Out-Schritt der Bestellung sehen.


Versandkosten

Die Versandkosten betragen 15 EUR für alle Bestellungen innerhalb der EU bei Versand mit der Standardoption über UPS. 

Für europäische Nicht-EU-Länder betragen die Versandkosten 17 EUR pro Bestellung. 

Für alle anderen Regionen betragen die Versandkosten 28 EUR pro Bestellung.


Unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen

Ihre Bestellung kann an eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Adresse versandt werden. Sie können Ihre gewünschte Lieferadresse in den Versandinformationen während des Bestellvorgangs angeben.

Wir akzeptieren nur Sendungen an eine gültige Postadresse. Das bedeutet, dass wir aufgrund der möglichen Größe der Pakete nicht an Postfächer liefern können. 

Wenn Sie die Lieferadresse nach Ihrer Bestellung anpassen möchten, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Team. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, können Sie die Lieferadresse über UPS My Choice/Meine Wahl ändern. Siehe Artikel: Wie kann ich UPS My Choice/Meine Wahl verwenden?


Trackingnummer

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer des Versanddienstleisters. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket nachzuverfolgen. Ihre Bestellung wird möglicherweise in separaten Paketen versandt, die jeweils eine eigene Tracking-Nummer haben.


Zölle und Einfuhrsteuer, Umsatzsteuer und Mehrwertsteuer

Das Bestimmungsland legt fest, ob Sie Mehrwertsteuer (VAT) zahlen müssen oder nicht. 

Für Bestellungen, die in Länder innerhalb der EU gesendet werden, fallen keine Zölle oder Einfuhrsteuern an. Bei Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich sind die Zölle und Einfuhrsteuern im Preis enthalten. Bei allen anderen Ländern sind die Zölle oder Einfuhrsteuern nicht in den Versandkosten enthalten. Bitte wenden Sie sich an die Zollbehörde des Bestimmungslandes, um weitere Informationen zu geltenden Zöllen oder Steuern zu erhalten. 

Die Höhe der Einfuhrsteuer richtet sich nach der Klassifikation des gehandelten Produkts. Wir geben die sogenannten harmonisierten Codes unserer Produkte in den Versanddokumenten an. Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel: Wie lauten die HS-Codes für meine bestellten Produkte?



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